ご案内 INFORMATION

アフターサポート

「大切な一枚板を安心して長く使って欲しい」そんな思いから自社工房を構えています。
一枚板は世代を超えて親子代使うこともできる「素材」です。

念入りに乾燥させ、仕上げた後でも、天然無垢の一枚板は「割れ」や「反り」が発生する可能は「0%」とは言い切れません。
一枚板がお部屋の環境に適応するためには、数年かかるといわれています。
季節やお使いのお部屋の環境に合わせるように、木は伸び縮みを繰り返します。

また、大切に使っていたとしても日々の生活の中で傷や汚れが付いてしまうもの。
どんなに丁寧に塗装をしても、5年…10年…20年と使っていくと、劣化や剥がれが起こります。
「一生モノ」として長く使うためには、普段のお手入れや職人によるメンテナンスが不可欠です。
そうしたお手入れの仕方やメンテナンスの方法、リサイズなどについては、些細なことでも構いませんので気兼ねなくご相談ください。

YURAGIの安心サポート 【永久保証】

天然の木から生まれた一枚板は、気温や湿度の変化により「反り」や「割れ」が起こることも。
そのため、安心してお使いいただけるよう、自然な割れや反りの修理は無償で永久保証いたします。

※人為的な破損の場合は有償修理となりますので、あらかじめご了承ください。

メンテナンス

「新品同様に直してほしい!」
「家族構成が変わったからサイズを小さくしたい」
などのご希望や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当社では、永久保証のほかに以下のサポートも行っております。

サポート一覧(税込)
●サイズ変更:22,000円(1カット)
●ウレタン再塗装:サイズにより変動(要お見積もり)
●オイル再塗装:22,000円(全サイズ一律)
●傷・へこみ・汚れの修理:要お見積もり

ご自宅での「オイル仕上げ」のメンテナンス方法はこちら。